Termini di Servizio

Benvenuto su Marventoio (marventio.info). I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti da Marventoio, con sede legale in Piazza San Marco, 30124 Venezia VE, Italia, Partita IVA 65992119277, telefono +3936706082.

1. Definizioni

Ai fini del presente documento si intende per:

• Servizi: tutte le prestazioni relative allo sviluppo di software basati su intelligenza artificiale, integrazione aziendale di soluzioni AI e servizi professionali associati;
• Prodotti informativi: corsi, manuali, webinar e materiali digitali forniti da Marventoio;
• Beni fisici: hardware, dispositivi o altri oggetti materiali venduti da Marventoio.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti gli ordini o contratti conclusi con Marventoio nel corso del 2025.

3. Descrizione dei Servizi

3.1 Sviluppo software AI

Personalizzazione, progettazione e implementazione di applicazioni e algoritmi basati su intelligenza artificiale.

3.2 Integrazione aziendale

Consulenza e integrazione di soluzioni AI nei processi operativi e gestionali delle imprese.

3.3 Servizi professionali associati

Formazione, supporto tecnico avanzato e consulenze specialistiche sui temi AI.

3.4 Prodotti informativi

Accesso a contenuti formativi digitali, inclusi materiali video, ebook e moduli online.

3.5 Beni fisici

Dispositivi hardware e kit AI venduti direttamente al cliente.

4. Modalità di erogazione

I servizi professionali e lo sviluppo software sono erogati in remoto o in sede del cliente, secondo quanto concordato. I prodotti informativi sono forniti in formato digitale immediatamente accessibile dopo il pagamento. I beni fisici sono spediti all’indirizzo indicato in fase di ordine.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA applicabile. Il pagamento può essere effettuato tramite carta, bonifico bancario o altri strumenti offerti al momento dell’acquisto.

6. Politica di rimborso

6.1 Servizi professionali e sviluppo software

Il Cliente può richiedere la cancellazione o il trasferimento delle prestazioni fino a 5 giorni lavorativi prima della data di inizio concordata. In caso di cancellazione entro tale termine, Marventoio restituisce l’intero importo versato tramite bonifico bancario entro 15 giorni lavorativi. Non sono previsti rimborsi per interventi iniziati o per i quali siano state già dedicate risorse tecniche e umane specifiche.

6.2 Prodotti informativi

È possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla data di accesso al materiale digitale, purché non sia stato completato più del 10% del contenuto. Il rimborso avviene sul medesimo metodo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.

6.3 Beni fisici

Il Cliente può restituire i beni entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere integri e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente. Marventoio effettua il rimborso entro 15 giorni dal ricevimento dei beni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

6.4 Casi di assenza di rimborso

Non sono previsti rimborsi per servizi su misura a elevata personalizzazione e per consulenze one-to-one, in quanto comportano l’impegno immediato di risorse dedicate e la preparazione di documenti tecnici ad hoc.

7. Trasferimento delle prestazioni

Ove consentito, il Cliente può richiedere la riprogrammazione delle attività senza costi aggiuntivi, previa disponibilità di Marventoio e comunicazione scritta almeno 5 giorni lavorativi prima della scadenza iniziale.

8. Proprietà intellettuale

Tutte le soluzioni, i codici, i modelli e i materiali creati da Marventoio restano di proprietà di Marventoio, salvo diversa pattuizione scritta.

9. Responsabilità

Marventoio non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei servizi o dei prodotti. La responsabilità massima di Marventoio non supera l’importo totale pagato dal Cliente per il servizio o prodotto in questione.

10. Modifiche dei Termini

Marventoio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicando le variazioni su marventio.info. Le modifiche si applicano ai contratti stipulati successivamente alla loro pubblicazione.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Venezia.

12. Contatti

Per assistenza o domande sui Termini di Servizio, contattare Marventoio:

Indirizzo: Piazza San Marco, 30124 Venezia VE, Italia
Telefono: +3936706082
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